Stand: 06.05.2025
1 – Allgemeine Bestimmungen
DGGS Deutsche Gesellschaft für Glücksspiel mbH (im Folgenden „Unternehmen“, „wir“), Handelsregister: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 244176 B, Sitz: Oberbaumstraße 11, 10997 Berlin, betreibt die Online-Glücksspiel-Plattform https://bing-bongcasino.de/ („Website“).
Wir verfügen über eine bundesweit gültige Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Diese AGB, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie, die Spielregeln, die Promotionbedingungen und die Richtlinie „Verantwortungsvolles Spielen“ bilden gemeinsam den verbindlichen Vertrag zwischen Ihnen („Spieler“) und uns.
2 – Geltungsbereich
Die AGB regeln alle Inhalte und Dienste der Website sowie alle Unterlagen, die uns Spieler übermitteln. Änderungen werden per E-Mail und beim nächsten Login angezeigt; ohne Zustimmung können Sie nicht weiterspielen (Auszahlung Ihres Guthabens bleibt möglich).
3 – Beschreibung der Dienste
Auf der Website können Sie Slots und andere virtuelle Automatenspiele um Echtgeld spielen. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die sich beim Spielen in Deutschland aufhalten. Bis zum Abschluss der gesetzlich vorgeschriebenen Verifizierung dürfen Sie maximal 100 € einzahlen („vorläufiges Spielen“); Auszahlungen sind erst nach erfolgreicher Verifizierung möglich.
4 – Registrierung
- ein einziges persönliches Spielerkonto pro Person
- Pflichtangaben: Identitäts-, Kontakt- und Zahlungsdaten
- Alters- und Identitätsprüfung über SCHUFA bzw. Video-Ident (IDnow)
- OASIS-Sperrdatei-Abgleich vor Kontofreigabe
- Sie sind für die Geheimhaltung Ihrer Zugangsdaten verantwortlich
5 – Spiele
Wir können Spiele jederzeit ändern oder vorübergehend sperren. Bei technischen Fehlfunktionen werden betroffene Einsätze und Gewinne annulliert. Unterbrechen Sie Ihre Internetverbindung, wird die begonnene Runde serverseitig zu Ende gespielt; das Ergebnis wird Ihrem Konto gutgeschrieben.
6 – Geistiges Eigentum
Alle nicht personenbezogenen Inhalte der Website gehören uns. Durch das Hochladen von Materialien räumen Sie uns ein unwiderrufliches, unentgeltliches Nutzungsrecht ein.
7 – Fehlverhalten
Unzulässig sind u. a. Falschangaben, Mehrfachkonten, Manipulationen, gemeinsames Spiel (Collusion) oder die Nutzung externer Automatisierungs-Software. Verstöße führen zur sofortigen Sperre oder Schließung des Kontos und zur Einbehaltung von Guthaben.
8 – Kommunikation
Beleidigungen, Spam, das Sammeln fremder Daten oder das Übertragen schädlicher Software sind untersagt.
9 – Sanktionen
Bei Fehlverhalten können wir Konten sperren, Gewinne einbehalten, Kosten in Rechnung stellen und Behörden informieren.
10 – Kündigung
Sie oder wir können den Vertrag jederzeit ohne Angabe von Gründen beenden. Kündigen Sie per E-Mail an [email protected]; Guthaben zahlen wir nach erfolgreicher Identitätsprüfung aus.
11 – Spielerschutz
- individuelle Einsatz-, Verlust-, Einzahlungs- und Zeitlimits
- 24-h-Pause („Cool-off“) und Selbstsperre (mind. 3 Monate)
- Meldung jeder Sperre an OASIS (bundesweite Wirkung)
- Reality-Checks und Analyse-Tools (neccton)
II – Spielen mit Echtgeldeinsätzen
12 – Allgemeines
Einzahlungen sind keine verzinslichen Guthaben. Spielergelder werden getrennt von Firmengeldern verwahrt.
13 – Einzahlungen
Mindestbetrag 5 € oder 10 € (methodenabhängig). Einzahlungen müssen von Konten stammen, deren Inhaber Sie sind. Wir können jederzeit Nachweise zur Herkunft der Mittel verlangen.
14 – Auszahlungen
- frühestens nach abgeschlossener Verifizierung
- grundsätzlich auf demselben Weg wie die Einzahlung bzw. per Banküberweisung
- Auszahlungen < 10 € nur über den Support
- Bearbeitungsdauer: i. d. R. 1 Werktag nach Freigabe aller Prüfungen
15 – Inaktive Konten
Nach 12 Monaten ohne Login gilt das Konto als inaktiv; ab dann wird eine monatliche Gebühr von 5 € bis max. 30 Monate erhoben oder bis das Guthaben 0 € beträgt.
16 – Einsätze und Gewinne
Nur ordnungsgemäß gespielte Runden sind gewinnberechtigt. Fehlerhafte Ergebnisse können nachträglich korrigiert werden.
17 – Gebühren
Kostenfrei: Registrierung, Kontoführung, Schließung. Möglich: Inaktivitätsgebühr, Gebühren externer Zahlungsdienstleister oder Rückbelastungen.
III – Haftung
18 – Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Technik-, Netzwerk- oder Softwarefehler, Datenverluste, indirekte Schäden oder Gewinneinbußen, es sei denn, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit liegen vor. Unsere maximale Haftung entspricht dem Gesamtbetrag Ihrer Echtgeld-Einsätze.
IV – Sonstiges
19 – Allgemeine Klauseln
- Zufallszahlengenerator ist zertifiziert.
- Deutsches Recht; ausschließlicher Gerichtsstand ist Berlin.
- Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Restvertrag wirksam.
- Rechte und Pflichten sind nicht übertragbar, es sei denn, wir treten sie im Rahmen einer Lizenzübernahme an ein anderes in Deutschland konzessioniertes Unternehmen ab.
20 – Beschwerden
Reichen Sie Beschwerden binnen 6 Monaten per E-Mail ([email protected]) oder telefonisch unter 0800 589 5434 ein. Wir antworten innerhalb von 10 Tagen; komplexe Fälle können weitere 10 Tage benötigen.